[Nissan] 고객이 선택한 최고의 감동(K-CSBI)은 New Altima
한국닛산의 뉴 알티마(New ALTIMA)가 한국 브랜드경영협회가 발표한 로 선정됐다. 고객감동 브랜드지수는 소비자가 감동을 느끼는 4가지 요소(원인, 상황, 기쁨, 온정)를 바탕으로 측정된다. 전국 20~59세 각 계층의 일반 소비자 대상(약 1,600명)으로 진행되는 고객인식 조사(브랜드 인지, 이용 경험, 신뢰, 선호, 혁신성에 대한 5개 영역 평가), 인지도 및 시장점유율 조사 결과를 합산해 업종별 상위 3개 내외 경쟁 브랜드를 선정한다. 이 후 각 브랜드에 대한 CS 경영활동 및 성과와 CSR 활동 등 경영평가를 합산해 1위를 발표한다. 뉴 알티마는 이 같은 소비자들의 종합평가를 기반으로, 뛰어난 품질과 국내 최초로 1년 이내 사고 발생시 신차로 교환해주는 프로그램 등 차별화된 고객 중심 서비스..
[TOYOTA] 3년 연속 'Best Global Green Brand' 1위 수상
토요타가 세계 최대의 브랜드컨설팅그룹인 인터브랜드가 발표한 '베스트 글로벌 그린 브랜드'에서 3년 연속 1위에 선정됐다. 인터브랜드는 이번 소비자 인식조사를 진행하면서 전 세계 주요 10개국(미국, 일본, 캐나다, 독일, 영국, 프랑스, 이탈리아, 브라질, 중국, 인도) 전문 소비자 패널 1만명을 대상으로 진행했다. 토요타는 '친환경 차량을 보급함으로 비로소 환경에 공헌한다'는 신념을 경영과제로 삼고, 하이브리드카로 대표되는 친환경 자동차의 적극적인 개발하고 있다. 또한 자동차의 개발 및 설계, 생산, 물류, 판매의 전 단계에서 온실효과 삭감과 지구환경 문제 대응책의 하나로 바이오 농업기술을 개발해 전 세계적인 조림사업을 적극적으로 펼치고 있다. 한국토요타 관계자는 "궁극적으로 토요타는 우리가 모두가 직..